Những điều bạn cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn câu hỏi xoay quanh ba nhóm chính: tài khoản, thanh toán và truy cập trên điện thoại. Khi nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, bạn mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN là xong. Với Viettel Money, quy trình tương tự nhưng dùng ứng dụng Viettel Money
của bạn. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh khớp với tài khoản đăng ký — bước này giúp bảo vệ số dư của bạn. Nếu đổi điện thoại hoặc xóa bộ nhớ đệm trình duyệt, bạn chỉ cần đăng nhập lại bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Mọi thắc mắc chưa có trong danh
sách dưới đây, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua chat trực tiếp.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tiếng Việt